催收为什么会爆通讯录？它的依据是什么？ -凯发app

很多朋友在网贷或者信用卡逾期后，都会遇到催收爆通讯录的情况，心里就犯嘀咕了：“他们凭啥随便给我通讯录里的人打电话？”这催收爆通讯录到底是根据啥来的呢？今天咱们就把这事掰开了揉碎了说一说。

“依据”可能来自你签的借贷合同

不少人在借网贷、办信用卡时，合同里会有个“信息授权条款”——简单说就是，你同意了“如果逾期，平台可以联系你的紧急联系人，甚至获取你的通讯录信息来核实情况或催收”，但注意了：这个授权有严格的合法边界！

正规的授权应该是“合理范围”内的：比如只联系你的紧急联系人（像家人、预留的联系人），而且是在“多次联系你本人无果”之后才用，但很多违规催收会“借授权之名，行违法之实”：直接把你整个通讯录“炸”了，给同事、同学、甚至多年不联系的朋友都打电话，这就属于滥用你的个人信息，早就超出授权范围了！

违规催收爆通讯录的“小心思”

为啥有些催收非要爆通讯录？说白了就是“施压逼你还钱”——他们觉得把你的逾期情况告诉身边人，你会“没面子”“怕影响”，就会赶紧想办法还款。

但这种方式大多是违法的！因为你通讯录里的人，很多和你的债务“八竿子打不着”，他们的个人信息（电话、身份等）也受法律保护，催收没资格随便骚扰！

法律给催收划了“红线”

催收爆通讯录可不是“想干就能干”的，法律早就给它划了“禁止区”：

• 《个人信息保护法》：处理你的个人信息（包括通讯录联系人信息），必须“合法、必要、正当”，不能超出范围滥用。
• 《治安管理处罚法》：如果催收“多次发侮辱/恐吓信息、干扰他人正常生活”，轻则罚款，重则拘留！
• 《民法典》：你的隐私权、个人信息受法律保护，任何人不能非法收集、公开你的通讯录信息。
• 《互联网金融逾期债务催收自律公约》：明确要求“催收不能骚扰无关第三方”，爆通讯录直接违规！

举个例子：啥是“合理催收”？啥是“违法催收”？

比如你借了网贷逾期，平台先联系你本人（打电话、发消息），但你不接、不回，这时候平台联系你的紧急联系人（比如你留的家人电话），问问你的情况——这算合理催收。

但如果他们直接把你通讯录里的同事、同学、甚至陌生朋友都打电话，还说“你欠钱不还、人品差”“再不还钱就天天骚扰你朋友”——这就属于违法催收，你完全可以维权！

遇到爆通讯录，你该咋维权？

如果碰到违规催收爆通讯录，别慌，按这几步来：

1. 留证据：把催收的通话记录、短信、录音都存好（比如用手机录音、截图通话记录）。
2. 投诉举报：向银保监会、互联网金融协会投诉，也可以打12321（网络不良与垃圾信息举报中心）举报。
3. 报警/起诉：如果催收言语侮辱、恐吓，直接报警！要是造成了严重影响（比如名誉受损、精神压力大），还能去法院起诉，要求对方“停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉”。

法条链接

• 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外，个人信息处理者应当提供便捷的机制，供个人行使前款规定的权利。
• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等，个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
• 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。

催收爆通讯录的所谓“依据”，大多是你借贷时签的“信息授权条款”，但这个授权必须在“合法、合理”的范围内行使（比如只联系紧急联系人、多次联系本人无果后使用）。

如果催收超出限度、滥用通讯录信息、骚扰无关第三方，就属于“违法违规”！遇到这种情况，别害怕，你的隐私权、个人信息受法律保护！及时留证据，通过“投诉、报警、起诉”等方式维权就行。

借贷时一定要仔细看合同条款，别稀里糊涂授权“过度收集信息”,从源头减少这类风险~

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