很多朋友在网贷、信用卡逾期后，可能会碰到催收“爆通讯录”的糟心事儿——催收把逾期信息、甚至带侮辱性的内容，打电话、发消息给家人、朋友、同事，搞得身边人都知道自己欠钱了，心里又气又堵，这种催收行为到底合不合法？真遇到了该咋应对？今天咱们就把这事儿掰扯清楚。
“爆通讯录”到底违不违法？
答案很明确：绝大多数情况下，这种行为是违法的！咱从法律角度拆解一下：
侵犯隐私&个人信息权：通讯录里的联系人电话、身份信息，属于你的个人信息，也涉及他人隐私，根据《民法典》第1032、1033条，任何人不能以“侵扰、泄露、公开”等方式侵害他人隐私权；未经同意，也不能处理他人私密信息，催收未经你或联系人同意，就把这些信息“广而告之”，还附带骚扰、侮辱内容，妥妥涉嫌侵犯隐私权、个人信息权益。
干扰正常生活（治安违法）：《治安管理处罚法》第42条规定，“多次发送侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的”，可处拘留或罚款；情节严重的，甚至可能涉嫌寻衅滋事罪（刑事犯罪），催收疯狂给你联系人打电话、发骚扰信息，干扰人家生活，就可能触发这条法律！
遇到“爆通讯录”，该怎么应对？
别慌,给大家支几招实用且合法的办法：
第一时间保留证据
不管是催收的电话录音、短信截图，还是他们发给你联系人的信息（让联系人帮忙截图、录屏），都要死死攥在手里！这些证据是后续维权的“武器”。向平台/监管部门投诉
- 网贷逾期：向银保监会、地方金融监管部门投诉该平台，提交证据，要求处理违规催收。
- 信用卡逾期：向发卡银行的监管部门（如银保监）投诉，说明催收违法事实。
直接报警
如果催收行为严重干扰生活（比如侮辱、恐吓你或联系人），直接打110报警！警察会调查处理，若催收真违法，轻则罚款拘留，重则追究刑事责任。起诉维权（可选）
若催收导致你/联系人名誉受损、精神压力巨大，可向法院起诉催收方或平台，要求“停止侵害 赔礼道歉 赔偿精神损失”。
小提醒：还钱和维权不冲突！
逾期还钱咱确实理亏,但这不代表催收可以“为所欲为”，咱可以主动和平台沟通：申请延期、分期，尽量解决债务；但对违法催收，必须硬气维权——毕竟，欠债还钱是民事责任，催收违法是行政/刑事责任，两者不能混为一谈！
法条链接
- 《中华人民共和国民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织/个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、活动、信息。
- 《中华人民共和国民法典》第1033条：除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织/个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信等方式侵扰他人私人生活安宁；（五）处理他人私密信息……
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的……
催收“爆通讯录”本质是用违法手段给债务人施压，多数情况下违反《民法典》《治安管理处罚法》等法律，作为债务人：
- 主动和债权方协商合法还款方案（如延期、分期），履行还款义务；
- 遇违法催收,务必第一时间保留证据，通过“投诉 报警 起诉”等方式维权，坚决抵制暴力/违法催收，保护自己和他人合法权益。
（注意：维权时自身行为要合法，别因情绪过激采取不当手段，反而让自己陷入法律风险哦~）
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