1068短信催收爆通讯录合法吗？遇到了该怎么办？ -凯发app

很多朋友可能都收到过1068开头的催收短信，说你欠了钱要赶紧还，可更闹心的是，有的催收竟然把你的通讯录“爆”了——亲戚、朋友、同事都接到了骚扰电话或短信，说你欠债不还，搞得你尴尬又委屈，这时候你肯定想问：1068催收爆通讯录到底合不合法？真遇到了该咋应对呢？今天咱们就把这事掰扯清楚。

1068催收爆通讯录，合法吗？

1068开头的短信，一般是金融机构或者第三方催收公司发的，但“爆通讯录”这种操作，本质上是把你的欠款信息（甚至编造的负面信息），未经允许透露给你的联系人，还可能对联系人进行骚扰，从法律上讲，这绝对不合法！

为啥这么说？咱看几条法律：

• 《治安管理处罚法》第四十二条规定，要是多次发送骚扰信息、散布他人隐私，干扰他人正常生活，公安机关可以处拘留或罚款，爆通讯录时，催收给你联系人发骚扰短信、打电话，就属于“干扰他人正常生活”，严重的要受处罚。
• 《民法典》里的隐私权和个人信息保护也管这事，你的通讯录属于“私密信息”，催收没经过你同意就把这些信息（还有你的欠款情况）透露给别人，就是侵犯隐私权和个人信息权益。
• 还有《商业银行信用卡业务监督管理办法》（要是你欠的是信用卡或银行贷款），明确规定催收只能找债务人本人或担保人，不能骚扰无关的第三人，更不能用暴力、恐吓、辱骂这些不当方式催收。

遇到1068催收爆通讯录，该怎么办？

别慌，咱们一步步来维权：

先“留证据”！

把1068的催收短信、通话记录（要是有电话催收）、联系人给你反馈的骚扰信息（比如截图、录音）都保存好，这些证据是你维权的关键。

主动联系催收方或贷款平台

你可以打电话（注意录音），明确告诉他们：“你们爆通讯录的行为违法了，我要求你们立即停止骚扰我的联系人，否则我会向监管部门投诉，甚至起诉你们！”态度要坚决，但别吵架，把话说明白就行。

向监管部门“投诉举报”

• 银保监会（12378）：要是催收的是银行或持牌金融机构的贷款，银保监会能管。
• 工信部（12300或12321）：1068短信属于短信服务，要是短信骚扰严重，可向工信部投诉，要求查处违规的短信发送方。
• 12321网络不良与垃圾信息举报中心：专门处理垃圾短信、骚扰电话，把证据提交上去，他们会调查。

“法律途径”兜底

要是催收还是不收敛，你可以到法院起诉，要求对方停止侵害、赔礼道歉，甚至赔偿你的精神损失，找个靠谱的律师帮你，维权会更顺利。

法条链接

• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
• 《中华人民共和国个人信息保护法》第四条：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，第十三条：处理个人信息应当取得个人同意，法律另有规定的除外。
• 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

1068催收爆通讯录的行为，既违反《治安管理处罚法》的治安管理规定，也侵犯了《民法典》《个人信息保护法》赋予你的隐私权和个人信息权益，更违反了金融监管层面的催收规范。

如果你遇到这种情况，一定要第一时间保留证据，通过合规的投诉渠道维权，必要时果断起诉，欠债还钱是义务，但催收必须合法合规；你的合法权益受法律保护，别因为害怕就忍气吞声,用法律武器捍卫自己的尊严和隐私！

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