最近有不少朋友跟我吐槽,说自己网贷或者信用卡逾期后,催收人员就放狠话,说要把自己的通讯录“爆半年”,亲戚朋友都得被骚扰个遍,这可把人愁坏了:一边是逾期的压力,一边还要被催收用“爆通讯录”恐吓,到底该怎么应对?今天咱们就好好聊聊这个事儿。

催收“爆半年通讯录”,本身就涉嫌违法!
你的通讯录里存着亲友的凯发平台网址的联系方式,这属于个人隐私信息,催收人员没经过你(或亲友)允许,就想用“爆半年”来威胁你、扩散这些信息,这本身就踩了法律红线:
隐私角度:《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权,任何人不能以“侵扰、泄露、公开”等方式侵害他人隐私权;第一千零三十三条还明确,除法律规定或你明确同意外,任何人不得处理你的私密信息(通讯录属于私密信息的一种)。
恐吓骚扰角度:《治安管理处罚法》第四十二条规定,多次发送恐吓信息干扰他人正常生活的,可处“五日以下拘留/五百元以下罚款”;情节严重的,还会从重处罚,要是催收真的把通讯录“爆”出去,骚扰你亲友,也会涉嫌“干扰他人正常生活”。
遇到恐吓,这4步能帮你维权!
别慌,咱们一步步来应对:
【保留证据】是维权的“武器”!
催收的短信、通话录音、微信聊天记录……只要是对方说“爆半年通讯录”的内容,都得存好,记得标注时间、对方身份(比如催收公司名称、工号),这些证据能证明对方的违法性。
向借款平台“投诉”,要求停掉违规催收
不管是网贷平台还是银行,你都可以联系客服,明确说:“催收用‘爆半年通讯录’恐吓我,这是违法的!请立刻停掉这种催收方式,换合规的人沟通!”
平台有义务管理自己的催收团队,接到投诉后一般会重视。
向监管部门“举报”,给催收施压
- 信用卡催收违规:打12378银保监投诉热线,或向银保监会凯发app官网投诉;
- 网贷催收违规:除了银保监会(持牌机构),还能向12321网络不良与垃圾信息举报中心(针对短信/电话骚扰)、当地金融办/网信办投诉。
若被“爆通讯录”,果断走法律途径!
要是催收真的把通讯录“爆”出去,骚扰你亲友了,你可以起诉催收方或对应的金融机构,要求:停止侵权、赔礼道歉,甚至索赔精神损失。
债务问题,也要“理性处理”
催收之所以嚣张,根源是逾期没解决,如果暂时还不上,你可以主动和平台/银行协商:
- 信用卡逾期:根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,可以和银行协商“个性化分期”(俗称“停息挂账”),分5年60期慢慢还;
- 网贷逾期:联系平台说明困难(比如失业、生病),申请延期或分期还款。
把债务的“窟窿”理顺了,催收的压力也会小很多~
法条链接
- 《民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 《民法典》第一千零三十三条:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:……(五)处理他人的私密信息;……
- 《治安管理处罚法》第四十二条:多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
- 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条:债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关第三人。
催收用“爆半年通讯录”恐吓你,本质是违法侵权行为!你不用害怕,要做的是:
① 第一时间保留证据;② 向平台投诉、向监管举报,给催收施压;③ 若被侵权,果断起诉维权;④ 同时主动协商债务,合理规划还款。
你的隐私和权益受法律保护,催收再嚣张,也不能越过法律的底线!咱们既要解决债务,更要保护好自己和亲友的生活不受骚扰~
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