最近不少朋友跟我吐槽，说自己网贷或者信用卡逾期后，催收的人不光死磕着给自己打电话，还把电话打到通讯录里的亲戚朋友那儿了，搞得自己和身边人都不得安生，这种“爆通讯录”的催收行为到底合不合法？遇到了又该咋应对呢？今天咱们就掰开揉碎了聊聊这个事儿。
催收爆通讯录，本质上大多是违法的！
咱每个人的通讯录信息，比如亲友的电话、关系，都属于个人隐私，催收方未经允许就把这些隐私信息翻出来骚扰他人，首先就侵犯了你的隐私权；要是他们还编谣言、骂脏话，给你或亲友的名声泼脏水，那还可能侵犯名誉权。
从法律条文来说：
- 《民法典》明确规定，自然人的个人信息受法律保护，任何人不能非法收集、使用你的隐私信息；
- 要是催收一天打好几十个电话、发侮辱短信，干扰了正常生活，还可能违反《治安管理处罚法》，轻则被罚款，重则被拘留。
遇到爆通讯录的催收，这样做能维权！
别慌，咱一步步来：
先“锁死”证据！
不管是催收的电话录音、短信截图，还是亲友收到的骚扰信息，都要完整保存，比如用手机录下催收的威胁话术，截图他们发的侮辱性短信，让亲友也帮忙保留被骚扰的记录——这些都是后续维权的“武器”。
向监管部门“告状”！
- 要是信用卡催收，或者是持牌金融机构的网贷，直接打银保监会投诉电话（12378），把证据和情况说清楚，监管会督促对方整改；
- 要是网贷平台属于互联网金融协会的会员，也能去互联网金融协会凯发app官网举报，他们有专门的催收自律公约管着。
直接报警！
如果催收的行为已经“越界”了——比如一天打几十通电话、威胁人身安全，或者上门堵你，直接拨110！警方会根据《治安管理处罚法》，对催收方进行处罚（比如拘留、罚款）。
起诉索赔（狠招）！
要是催收把你或亲友的名声搞臭了，比如到处造谣说你“欠债不还、人品差”，可以去法院起诉，要求对方停止侵害、赔礼道歉，甚至赔偿精神损失。
解决债务，才是“断根”的办法！
催收爆通讯录的根源，还是债务逾期，咱得主动解决债务问题：
- 信用卡逾期：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，如果欠款超出你的还款能力，但你还有还款意愿，可以和银行协商“个性化分期”，最长能分5年（60期）慢慢还。
- 网贷逾期：别躲着！主动联系平台，说明自己的困难（比如失业、生病），申请延期还款或分期还款，大部分平台为了收回钱，还是愿意协商的。
法条链接
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条（隐私权：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得侵害）、第一千零三十四条（个人信息保护：个人信息受法律保护，禁止非法处理）；
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条（对骚扰、侮辱、威胁他人的行为，可处拘留或罚款）；
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条（信用卡逾期后，可与银行协商个性化分期）；
- 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条（催收不得骚扰无关第三方）。
催收爆通讯录是违法的，咱遇到了别怂：先留证据，再通过投诉、报警、起诉维权；但更重要的是解决债务——主动和债权人协商还款方案，避免逾期恶化，维权要合法，还债要积极，双管齐下才能真正摆脱催收的纠缠,重新过上安稳日子。
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