催收能随意爆通讯录吗？被爆了该怎么办？ -凯发app

很多朋友在网贷、信用卡逾期后，可能会遇到催收“爆通讯录”的糟心事——催收人员突然给你的亲戚、朋友甚至同事打电话，把逾期信息到处散播，搞得人尽皆知，特别闹心，催收这么做合法吗？真被爆了通讯录又该怎么应对？今天咱们就把这事掰扯清楚。

催收爆通讯录，合法吗？

答案很明确：未经合法授权的“爆通讯录”，本质是违法的。

我们的通讯录信息（比如亲友的电话、关系）属于个人隐私 个人信息的范畴，根据《民法典》和《个人信息保护法》：

• 别人（包括催收）不能“刺探、泄露、公开”你的隐私（《民法典》第1032条）；
• 处理你的个人信息（比如通讯录），必须有合法理由、经过你授权，且不能超出授权范围（《个人信息保护法》第4、28条）。

举个例子：你借钱时授权平台“核实身份”用了通讯录，但这个授权不是让他们拿去催收、骚扰亲友的，催收若没经你同意，就把通讯录信息用来施压，妥妥侵犯了隐私权和个人信息权益。

被爆通讯录了，该咋维权？

别慌，按这几步来，能把损失降到最低：

1. 先留证据！
   催收的通话记录、短信、发给亲友的骚扰内容（截图）、亲友的证言……都要存好，证据是维权的“武器”，没证据说啥都白搭。

2. 向平台投诉
   直接找贷款/信用卡平台，说明催收违规爆通讯录，要求他们立刻停止！很多平台怕闹大，会约束催收行为。

3. 报警！
   要是催收用侮辱、恐吓的话骚扰你或亲友，直接打110，根据《治安管理处罚法》第42条：多次发送骚扰信息、散布隐私的，可处拘留或罚款，警察介入后，催收一般会收敛。

4. 起诉维权
   要是以上方法都不管用，就去法院起诉！要求催收方“停止侵害、赔礼道歉”，甚至索赔精神损失，法律会给你公道。

提醒：还款义务也得尽！

维权的同时，别忘自己的还款责任，逾期后主动和平台协商，比如申请分期还款、延期还款，把债务问题妥善解决，催收的压力也会小很多。

但记住：还款归还款，催收不能用违法手段逼你还，法律既不纵容“老赖”，也绝不允许催收“胡来”！

法条链接

1. 《中华人民共和国民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
2. 《中华人民共和国个人信息保护法》第4条、第28条：个人信息受法律保护，处理个人信息需合法合规、经授权且不超范围。
3. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条：多次发送骚扰信息、散布隐私的，可处5日以下拘留或500元以下罚款；情节重的，处5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款。

催收“爆通讯录”若未经合法授权、带有骚扰/侮辱性质，属于违法侵权行为，甚至可能违反《治安管理处罚法》。

作为债务人：

• 请积极履行还款义务，主动和债权方协商合理的还款方案；
• 若遭遇违法催收，第一时间固定证据，通过“向平台投诉、报警、起诉”等方式依法维权，保护自己和亲友的合法权益。

法律的底线很清晰：既不纵容“逃债”，也绝不允许催收“越界”——双方的行为,都得在法律框架里！