生活里，不少人因为网贷、信用卡逾期，突然发现自己的通讯录好友被催收人员轮番“轰炸”——亲戚朋友接到莫名其妙的催收电话、短信，自己不仅要面对债务压力，还得承受社交圈的尴尬和压力，要是你也遇到了“被通讯录催收（爆通讯录）”的情况，别慌，这篇文章教你一步步合法应对，既保护自己和亲友,也理清债务处理的思路。
先把“证据”攥在手里，这是维权的底气
催收敢骚扰亲友，你就得敢“留证”！不管是催收给你打的电话录音（记得提前告知对方“我要录音了”，避免后续争议）、发来的威胁短信、好友截图的催收信息（你朋友xx欠钱不还，赶紧通知他！”这类骚扰内容），都要完整保存，特别是那些带侮辱性语言、频繁骚扰亲友的记录，这是对方违法的“铁证”，后续投诉、起诉都靠它。
向催收方“亮明态度 法律警告”，先礼后兵
直接联系催收人员（或贷款平台客服），明确要求：“立刻停止骚扰我的通讯录好友！”可以发短信、邮件或者书面函，顺便“甩”出法律依据：“根据《民法典》和《个人信息保护法》，你们未经允许骚扰我的亲友属于侵权，再这样我会向银保监会、12321投诉，甚至去法院起诉你们！”
很多催收其实怕监管处罚，这步能吓退不少“乱来”的，要是对方嘴硬，别跟他吵，直接进入下一步——找“官方帮手”投诉。
找“官方帮手”施压，让监管部门替你“撑腰”
要是催收不听警告，就找这些“官方渠道”投诉：
- 银保监会（管银行、持牌金融机构的催收）：拨打12378投诉，说明平台名称、催收违法事实、证据；
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（管短信、电话骚扰）：凯发app官网或公众号提交举报，附上催收短信、电话记录；
- 当地金融办/工商局：如果是网贷平台，查它的注册地，向当地金融办投诉。
投诉时把证据整理清楚（时间、内容、涉及的亲友情况），监管部门会督促平台整改,效果往往比自己扯皮好得多。
法律“反击”：起诉催收方/平台，讨回公道
如果催收太嚣张（比如持续骚扰、侮辱诽谤），直接去法院起诉！以“侵犯隐私权”“名誉权”为由，要求对方：停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失，只要证据充足，法院会支持你，甚至可以连贷款平台一起告（很多平台把催收外包，却没管好合作方，要承担连带责任）。
起诉流程不难：写份起诉状（网上有模板），带上证据、身份证，去被告住所地的法院立案就行，要是觉得麻烦,也可以找律师代写或代理。
解决“债务根源”：主动协商，避免再被催收
逾期本身也得处理，与其被动被催收，不如主动和债权方协商：
- 信用卡逾期：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，你可以和银行协商“个性化分期还款”（最长5年60期）；
- 网贷逾期：联系平台说明困难（比如失业、生病），申请延期、分期，很多平台为了回款，会同意合理的方案。
把债务理顺了，催收的“根源”就没了,也能避免再被骚扰。
法条链接（维权的“尚方宝剑”）
- 《中华人民共和国民法典》第1032条（隐私权：自然人享有隐私权，任何组织或个人不得侵害）、第1033条（私密信息处理限制）、第1091条（侵害人格权的赔偿责任）；
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第42条（多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息干扰他人生活，可处拘留、罚款）；
- 《个人信息保护法》第47条（个人信息处理者违法致损害，依法担责）；
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条（持卡人逾期后可与银行协商个性化分期）；
- 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条（不得骚扰债务人以外的人员）。
遇到“爆通讯录”的违法催收，别被压力打垮！记住“取证→警告→投诉→起诉”的应对逻辑，同时重视债务的“根源解决”——主动和债权方协商合理的还款方案，既守住法律赋予的隐私权、名誉权，也通过合法途径履行还款义务。
催收的目的是回款，但若对方突破法律底线，你完全可以用法律武器保护自己和亲友，必要时咨询专业律师，制定更精准的维权策略，既要“清债”，也要“清白”！
被通讯录催收（爆通讯录）了怎么办？如何合法应对保护自己？，本文为即问律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，如有咨询需要请联系专业律师。扫描二维码推送至手机访问。
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