催收发通讯录合法吗？遇到这种情况怎么办？ -凯发app

不少朋友在网贷、信用卡逾期后，都会碰到催收人员放话“再不还钱就把你的欠款信息发给通讯录所有人”，甚至真的收到朋友发来的“你是不是欠了钱？”的询问消息，这时候又气又慌：催收发通讯录到底合不合法？真遇到这种情况该咋应对？

催收发通讯录，哪些行为“踩红线”？

其实催收发通讯录不是所有情况都违法，但一旦越界，就得担法律责任：

• 侵犯个人信息权：你的通讯录信息（好友电话、关系等）属于“个人信息”，根据《个人信息保护法》，催收方如果没有你的明确授权，或者超出“合法催收、必要范围”的边界（比如为了威胁你，故意群发侮辱性信息给所有好友），擅自把欠款信息、你的隐私发给通讯录联系人，就涉嫌违法处理个人信息。

• 骚扰、侮辱他人：如果催收给通讯录好友发恐吓短信（再不还钱就上门泼油漆”）、侮辱性语言（某某是老赖”），或者捏造事实诽谤（比如造谣你“欠赌债不还”），还可能违反《治安管理处罚法》——轻则被拘留、罚款，重则涉嫌犯罪。

• 违反行业自律：《互联网金融逾期债务催收自律公约》明确要求，催收不能向债务人以外的无关人员透露债务信息，正规催收机构其实是被禁止“群发通讯录”的。

遇到违法催收发通讯录，该咋应对？

别慌，按这几步来，既保护自己，也能治住违法催收：

先“锁证据”！

把催收的短信、通话录音（记得提前告知对方“我要录音”，避免争议）、好友截图的催收信息，全部保存好，这些是后续维权的核心武器。

向监管部门“喊停”！

• 如果是网贷/信用卡催收，打银保监会投诉电话（12378），或者去银保监会凯发app官网提交投诉；
• 如果是短信骚扰，去12321网络不良与垃圾信息举报中心（凯发app官网或公众号）举报；
• 也可以在黑猫投诉、聚投诉等平台提交证据，倒逼催收方整改。

法律途径“硬刚”！

如果催收的行为已经让你“社死”（比如同事误解、丢工作），或者好友被大量骚扰，直接起诉催收公司/贷款平台：要求他们停止侵权、赔偿精神损失、公开赔礼道歉。

从根源解决：协商还款

催收的核心目的是要回钱，如果暂时还不上，主动找债权人协商分期、延期还款（比如信用卡逾期可以找银行申请“个性化分期”），把债务问题解决了，催收自然会停止。

法条链接（划重点！）

• 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理（法律另有规定除外）。
• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息干扰他人生活，或公然侮辱、诽谤他人的，可处拘留、罚款。
• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：自然人享有隐私权，任何组织/个人不得非法侵扰、泄露、公开他人隐私。
• 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条：债务催收对象应符合法规要求，不得骚扰无关人员。

催收发通讯录的“合法边界”很清晰：未经允许扩散债务信息、骚扰无关人员、用违法手段施压，都属于侵权甚至违法！遇到这种情况，别慌，先固定证据→再投诉/起诉维权→同时积极协商还款，既守住自己的名誉权、隐私权，也正视还款义务，才能真正解决纠纷。

（提示：维权时别“硬碰硬”，保持冷静，用法律武器保护自己更有效~）

催收发通讯录合法吗？遇到这种情况怎么办？，本文为即问律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，如有咨询需要请联系专业律师。