很多朋友在网贷、信用卡逾期后，都会碰到催收人员把自己的欠款信息群发给通讯录里的亲友，心里又气又急：既担心隐私被泄露，又怕亲友对自己有看法，那这种“发通讯录催收”的方式到底合不合法？真遇到了又该怎么处理呢？今天咱就好好聊聊这个事儿。
发通讯录催收，大部分情况“不合法”！
催收不是不能做,但得守规矩，从法律层面看：
- 《个人信息保护法》规定：处理个人信息（比如通讯录里亲友的电话、你们的关系等），得“合法、正当、必要”，还得经过本人同意，催收公司要是没经过你同意，就把你通讯录的信息用来催收（给亲友发消息、打电话），就违反了个人信息保护的规定。
- 《民法典》明确：自然人的隐私权受法律保护，催收去骚扰你亲友、乱发你的债务信息，属于“侵扰、泄露、公开他人隐私”，也是违法的。
- 《治安管理处罚法》更直接：要是催收多次给你亲友发侮辱、恐吓信息，或者老打电话干扰人家正常生活，轻则罚款，重则拘留！
- 就算是行业自律（互联网金融逾期债务催收自律公约》）也规定：催收不能向债务人以外的第三方透露债务信息，除非法律特别允许。
这些“发通讯录 骚扰”的行为，都算违规！
除了单纯发通讯录,催收要是还做这些事，也属于违法违规：
- 打电话“轰炸”亲友（一天打好几个、甚至几十个）；
- 编造谣言（比如造谣你欠了巨额赌债、高利贷）；
- 用侮辱性语言威胁你或亲友（再不还钱就让你亲友‘社会性死亡’”）。
遇到发通讯录催收，这样应对最有效！
别慌,咱一步步来解决：
- 保留证据！催收的短信、给亲友打的通话记录、亲友反馈的截图……都得存好！这是你维权的“武器”。
- 向平台/机构投诉联系贷款、信用卡的官方客服，说明情况，要求“停止违规催收”，很多正规平台很在意声誉，会主动处理。
- 向监管部门举报可向银保监会（管金融机构）、互联网金融协会，或12321举报中心（管网络骚扰）提交证据，要求查处。
- 走法律途径（情况严重时）要是催收让你/亲友的生活受了很大影响，可去法院起诉，要求对方“停止侵权、赔偿损失、赔礼道歉”。（不过打官司需要时间精力，得权衡哦~）
- 协商还款（从根源解决）催收逼你还钱，本质是想要回欠款，要是你确实有困难，主动和平台沟通，试试“分期、延期还款”——债务解决了，催收骚扰自然会减少。
法条链接
- 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理，但是法律、行政法规另有规定的除外。
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。
- 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
发通讯录催收（尤其是骚扰亲友的），多数情况属于违法违规——既侵犯了个人信息权、隐私权，还可能违反治安管理，遇到这类催收，记住两点：
- 维权要“硬气”：保留证据，通过投诉、举报、诉讼等方式，保护自己和亲友的合法权益；
- 解决债务要“主动”：若确实欠钱，积极和债权方协商还款方案（分期、延期等），从根源减少催收纠纷。
维权和解决债务不矛盾,合理合法地处理，才能真正“摆脱”催收的困扰~
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