催收公司爆通讯录合法吗？被爆了该怎么办？ -凯发app

咱们先聊聊催收公司“爆通讯录”这个事儿哈，很多人在网贷或者信用卡逾期后，催收公司就开始给通讯录里的亲戚朋友打电话、发信息，把逾期的事儿到处说，弄得自己特别没面子，生活也被搅得一团糟，那催收公司这么做合法吗？要是真被爆了通讯录，咱们又该咋应对呢？

“爆通讯录”合法吗？大部分情况不合法！

催收公司能拿到你的通讯录信息,要么是你借款时授权的（但授权范围往往被“默认勾选”坑了），要么是通过非法手段获取的，从法律角度看：

• 侵犯隐私权/个人信息权：通讯录里的联系人电话、关系等，属于你的“个人信息”和“私密信息”，根据《民法典》，任何人不能非法收集、公开他人个人信息，更不能把逾期这事扩散给无关的亲友（这属于“公开私密信息”）。
• 干扰正常生活：要是催收一天打好几个电话、发侮辱短信，或者给你亲友疯狂轰炸，根据《治安管理处罚法》，这属于“干扰他人正常生活”，轻则罚款，重则拘留。
• 涉嫌犯罪：如果催收公司把你的通讯录信息卖给别人，或者批量获取、滥用信息，情节严重的（比如卖了5000条以上信息），还可能触犯《刑法》里的“侵犯公民个人信息罪”，要坐牢的！

被爆通讯录了，咋维权？

别慌,咱们一步步来：

1. 留证据！把催收的电话录音、短信截图、亲友的反馈（比如谁被骚扰了、怎么被骚扰的）都存好，这些是维权的“武器”。
2. 投诉！向这些部门举报：
   • 银保监会（管金融机构的催收，比如信用卡、持牌网贷）；
   • 12321网络举报中心（管垃圾短信、骚扰电话）；
   • 工信部（管电信骚扰，比如手机号被恶意轰炸）。
3. 起诉！要是催收太过分（比如把你信息卖给黑产、侮辱诽谤你），直接去法院告他！要求“停止侵权 赔礼道歉 赔偿损失”（精神损失费也能要）。
4. 主动协商还款：逾期后别躲着，主动找债权人（银行、网贷平台）谈分期、延期，只要你有还款意愿，很多平台愿意协商，催收也会少很多。

法条链接

• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护，个人信息包括姓名、电话、住址等，禁止非法收集、使用、公开。
• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人生活，或散布他人隐私的，可处拘留/罚款。
• 《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一：非法出售、提供公民个人信息，情节严重的，处3年以下有期徒刑（情节特别严重的，3-7年）。

催收“爆通讯录”不是“天经地义”，它踩了法律红线（侵犯隐私、干扰生活、涉嫌犯罪），遇到这种事，别忍气吞声：先留证据，再投诉/起诉，同时主动和债权人协商还款，法律既保护债权人要债的权利，也坚决不让催收“为所欲为”，维权要果断，协商要真诚，咱们用法律守住自己的尊严和权益！

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