咱先聊聊啥是“通讯录轰炸催收”——简单说就是你网贷、信用卡逾期后,催收方偷偷拿到你手机通讯录里的亲友、同事凯发平台网址的联系方式,然后疯狂给他们打电话、发信息,要么说你“欠钱不还”,要么编些难听的话骚扰,就为了给你施压逼你还钱,这种做法特过分,不光你自己闹心,连身边人都跟着遭殃。
就像小王,之前急用钱借了网贷,后来失业还不上了,没过几天,他爸妈、同事甚至高中同学都接到催收电话,说小王是“老赖”,再不还钱就“上门堵人”,小王爸妈气坏了,同事也对他指指点点,他自己又委屈又焦虑,差点抑郁,这种催收,其实早就越界违法了!
遇到通讯录轰炸催收,咋合法维权?
第一步:死死攥住证据!
不管是催收的电话录音、短信截图,还是他们发给你亲友的骚扰信息,都得存好,包括催收用的电话号码、发信息的号码、具体内容(比如侮辱性语言、虚假威胁),这些都是维权的“武器”。
第二步:找贷款平台“算账”!
很多正规平台其实不允许暴力催收,你把证据甩给平台,要求他们立刻停手,还得给个说法,要是平台装聋作哑,或者本身就是高利贷、套路贷平台,那就下一步——
第三步:找监管部门“撑腰”!
给银保监会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心打电话/在线举报,把催收的违规行为说清楚,提交证据,监管部门会出面管管他们。
第四步:法律途径“硬刚”!
要是催收还不收敛,或者已经严重影响你和亲友的生活、名誉,就找律师发律师函警告他们;要是还不管用,直接去法院起诉,要求他们停止侵害、赔偿精神损失、公开赔礼道歉!
法条链接(咱普通人也能看懂的重点)
- 《民法典》第一千零三十二条:自然人有隐私权,催收“偷用通讯录 骚扰亲友”,就是刺探、侵扰你的隐私,违法!
- 《民法典》第一千零三十三条:除非你明确同意,谁都不能乱翻、乱用你的私密信息(通讯录里的亲友凯发平台网址的联系方式就是私密信息!),催收偷偷用,违法!
- 《治安管理处罚法》第四十二条:催收要是“多次发侮辱、恐吓信息,干扰他人正常生活”,轻则罚款,重则拘留!
- 《个人信息保护法》:催收“非法收集、使用你的通讯录信息”,也违反了个人信息保护规定,你能要求他们担责!
律师总结(划重点!)
通讯录轰炸催收是违法暴力催收,它既侵犯你的隐私权、个人信息权,还可能毁你和亲友的名誉,甚至干扰正常生活!
作为受害者,你一定要:
- 第一时间保留证据(录音、截图、号码都别丢);
- 优先找平台投诉、监管部门举报,不行就走法律途径(发律师函、起诉);
- 自己搞不定就找专业律师,用法律“撑腰”!
另外也提醒大家:借贷选正规机构,尽量别逾期;真逾期了主动和平台协商,别让催收钻空子!但要是遇到暴力催收,别怂,勇敢维权!
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