遭遇催收轰炸通讯录？该怎么应对？合法吗？ -凯发app

你有没有遇到过这种情况？自己网贷逾期了，结果催收的人不光给你打电话，还把电话打到你爸妈、朋友那里，发一堆骚扰短信，甚至p图侮辱？这种“轰炸通讯录”的催收方式，不光让自己难堪，还把家人朋友都卷进来，到底合不合法？遇到了又该咋应对呢？今天咱就好好唠唠这个事儿。

催收轰炸通讯录，合法吗？

大部分情况下，这种催收方式不！合！法！你的通讯录信息属于个人隐私和个人信息，催收公司随便给你通讯录里的人打电话、发信息，已经侵犯了你的隐私权和他人的生活安宁权，要是他们还用辱骂、恐吓的语言，或者发侮辱性图片，那还可能涉及侮辱、诽谤，甚至寻衅滋事。

举个例子，我之前有个当事人，网贷逾期后，催收的人把他的照片p成丑图，发给了他所有的微信好友，还打电话给他公司同事，说他欠了钱不还“人品差”，他当时又气又急，不知道咋办，后来按照我说的方法维权，最后催收公司不仅停了骚扰，还赔了精神损失费，平台也给他减免了利息、重新定了还款计划。

遇到轰炸通讯录的催收，咋应对？

别慌，咱一步步来：

1. 保留证据！不管是催收的电话录音、短信截图，还是他们发给你朋友的骚扰内容，都得存好，时间、内容、号码，越详细越好。
2. 找平台投诉直接告诉贷款平台：“催收违规了，我要求换合规的催收方式，或者咱们直接协商还款方案！”很多平台怕监管处罚，会收敛一点。
3. 直接报警！如果催收的行为已经严重影响你或家人朋友的生活（比如天天被骚扰、精神压力大），拿着证据去派出所报案，告他们寻衅滋事或者侵犯公民个人信息。
4. 向监管部门举报银保监会、互联网金融协会这些部门都管这个事儿，把平台和催收公司的违规行为说清楚，监管部门会介入调查。
5. 起诉维权如果因为骚扰导致名誉受损、精神受刺激，还可以去法院起诉，要求对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。

法条链接

• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：……（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
  第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；……（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
• 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条【寻衅滋事罪】：有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：……（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；……
  第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；……窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

催收“轰炸通讯录”，不管从民法、治安管理还是刑法的角度，大部分都是违法的，遇到了别慌，先固定证据，然后通过投诉、报警、举报、起诉这些合法途径维权。

另外也提醒大家：借贷要谨慎，尽量选正规平台；要是真逾期了，主动和平台沟通协商还款，别躲着不管，但就算逾期了，咱的合法权益也不能被侵犯——遇到非法催收,该维权就得维权！

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