借了蚂蚁借款（比如借呗、备用金）逾期后，催收不仅盯着自己打电话，连通讯录里的家人、朋友都被轮番轰炸——亲戚接到催收短信、同事收到“欠款通知”，搞得自己面子挂不住，生活也被搅得一团糟，这种“爆通讯录”的催收到底合不合法？普通人该怎么维权？今天就把这个事掰开了说。
“爆通讯录”催收，合法吗？
催收联系通讯录好友，本质上是利用你的社交关系施压，但这种行为大概率“越界”了：
从法律层面看：
《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理你的通讯录信息（属于“个人信息”），必须遵循“合法、正当、必要”原则，催收若没经过你同意，就拿这些信息骚扰无关亲友，属于违法处理个人信息。
要是催收用侮辱、恐吓、辱骂的方式联系亲友，还可能违反《治安管理处罚法》第四十二条（干扰他人正常生活、散布隐私会被拘留或罚款）。从行业规则看：
《互联网金融逾期债务催收自律公约》明确要求，催收不能骚扰“无关第三方”，也不能把你的债务信息乱传，蚂蚁集团作为持牌金融机构，旗下催收也得遵守这套规则。
遇到“爆通讯录”，该怎么应对？
别慌，分三步走：
留证据！这是维权的核心
把催收的电话录音、短信截图、亲友的通话记录（xx说有催收打电话问我你是不是欠钱了”）都存好，这些证据能证明催收“越界”了。和平台硬刚？不如先“谈条件”
直接打蚂蚁借款的官方客服（别信催收给的私人电话），态度明确：“催收爆我通讯录了，这是违规的！我要求停止骚扰，同时想协商还款方案（比如分期、减免利息）。”
多数平台怕监管投诉，会优先和你协商（毕竟你还钱才是他们的目的）。向监管“告状”，倒逼平台整改
- 打12315消费者投诉热线，投诉“暴力催收、泄露个人信息”；
- 向银保监会或中国互联网金融协会提交证据，监管会督促平台整改；
- 要是催收骂你、威胁你，直接报警（拿证据去派出所，说“被骚扰、被威胁”）。
划重点：维权≠逃避还款
维权是为了制止“违规催收”，但欠款的责任不能赖，逾期后利息、违约金会越滚越多，还可能影响征信，建议：
- 短期周转：找家人朋友借钱先还上，避免催收变本加厉；
- 长期规划：和平台协商“个性化分期”（比如分12/24期还），减轻还款压力。
法条链接
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：
「有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。」《中华人民共和国个人信息保护法》第五条：
「处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。」《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条、第十六条：
「债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员」「催收人员应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂等方式胁迫债务人」
蚂蚁借款“爆通讯录”催收，多数情况下属于违规甚至违法，作为借款人：
- 要主动承担还款责任（协商分期、凑钱还款都可以），但绝不能容忍“暴力催收”侵犯你和亲友的权益；
- 遇到违规催收，第一时间留证据、找平台协商、向监管投诉，必要时报警或起诉。
对金融机构/催收必须守住“合法合规”的底线——别以为“欠钱的理亏”就可以为所欲为，骚扰、泄密同样要担法律责任。
说到底，债务纠纷的解决，需要双方都守规矩：你还钱，他合规催收,这才是最快摆脱催收烦恼的正道。
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