现在不少人遇到网贷、信用卡逾期后,最担心的就是催收“爆通讯录”——把自己的欠款情况到处跟亲友说,不仅让自己没面子,还连累家人朋友被骚扰,那到底怎么才能防止催收爆通讯录?要是已经被爆了又该怎么办呢?今天就来聊聊这个问题。

怎么预防催收爆通讯录?
逾期之后,别想着“躲猫猫”,主动和贷款平台/银行沟通才是正道,你可以坦诚说明自己的经济困难(比如失业、生病、家庭变故等),申请延期还款或者分期还款,让对方知道你“想还钱、只是暂时难”,催收的核心目的是要回欠款,不是非要为难你,只要你态度诚恳、有合理的还款计划,他们一般不会轻易爆通讯录。
得留好“证据”!把催收的短信、电话录音都存下来,尤其是对方说“再不还钱就炸你通讯录”这类威胁的话,或者已经开始骚扰亲友的证据(比如亲友的通话记录、短信截图),这些证据后面要是维权,能帮上大忙。
还有个关键点:了解法律对催收的限制,法律明确规定,催收不能骚扰和债务无关的第三人,不能用暴力、威胁、侮辱的方式催收,知道这些,对方要是违规了,你就有底气怼回去:“你这么做是违法的!”
被爆通讯录了,该怎么应对?
要是不幸还是被爆了,也别慌,咱们一步步来解决:
找平台投诉:把催收违规的证据(短信、录音、亲友的骚扰记录等)提交给贷款平台,要求他们立刻停止侵权行为,很多正规平台会重视用户投诉,毕竟他们也不想惹上法律纠纷。
向监管部门举报:如果是银行/正规金融机构的催收,打银保监会的举报电话;要是网贷催收发骚扰短信、打骚扰电话,去12321网络不良与垃圾信息举报受理中心提交举报材料(把对方号码、骚扰内容说清楚)。
走法律途径:要是对方太过分(比如不仅爆通讯录,还侮辱、诽谤你和亲友),可以去法院起诉催收方或贷款平台,要求他们停止侵害、赔礼道歉,甚至赔偿精神损失,法律明确保护个人信息,他们没权利随便公开、骚扰你的亲友。
法条链接
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条:自然人的个人信息受法律保护,个人信息包括姓名、电话、住址等可识别特定自然人的信息。
- 《民法典》第一千零三十五条:处理个人信息需遵循合法、正当、必要原则,未经同意不得过度处理。
- 《治安管理处罚法》第四十二条:多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人生活,或散布他人隐私的,可处拘留或罚款。
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条:发卡银行不得对与债务无关的第三人催收,不得用暴力、胁迫等不当方式催收。
催收爆通讯录既违德也违法,作为债务人,要做的是:逾期后主动沟通,展现还款诚意;平时留好催收违规的证据;被爆后按“投诉→举报→起诉”的步骤维权,用法律保护自己和亲友。“欠债还钱天经地义”,解决债务的根本还是尽快还款或达成合理协议,但遇到暴力催收、违规爆通讯录,千万别忍气吞声——勇敢维权,才能守住自己和亲友的尊严与权益。
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