催收能随意获取通讯录权限吗？被爆通讯录该怎么办？ -凯发app

咱们在借网贷、办信用卡时，不少app都会要求“读取通讯录权限”，很多人没细看就点了同意，可一旦逾期被催收，亲友突然接到骚扰电话，才惊觉不对劲——催收到底有没有权利这么用通讯录？要是真被“爆通讯录”了，又该咋应对呢？

催收用通讯录，得先过“授权 合理”两道关

催收想碰你的通讯录，前提必须是你自愿且明确授权，比如贷款app弹出权限申请时，你点了“同意访问通讯录”，这才算给了它权限，但注意了：就算你授权了，催收也不能“胡来”！

正规催收的使用范围得是“合理必要”的——比如联系不上你本人时，只能尝试联系你填的“紧急联系人”（通常就1 - 2个），而不是把你通讯录里所有亲友都骚扰一遍，要是催收直接“爆通讯录”，给你同事、同学甚至远房亲戚都打电话，还编造谣言、威胁恐吓，这就明显违法了！

被爆通讯录了？别慌，这3步能维权

要是真遇到催收乱打通讯录电话，别慌，按这步骤来：

1. 先留证据：把催收的短信、电话录音（记得提前开手机录音权限，别侵犯别人隐私哈）、亲友收到的骚扰信息都存好。
2. 向平台/监管投诉：先找贷款/信用卡平台投诉，要求停止违法催收；要是平台不管，就去银保监会（管金融机构）、工信部（管app违规）或者12321举报中心（管垃圾信息）投诉。
3. 报警或起诉：要是催收侮辱诽谤、威胁人身安全，直接报警！也能去法院起诉，要求对方赔偿损失、赔礼道歉。

防患于未然：授权通讯录时多留个心眼

以后再遇到app要通讯录权限，一定要仔细看授权协议！有些不良平台的协议里藏着“霸王条款”，授权后可将信息用于催收及关联业务”，这时候你要么别用这个平台，要么就明确拒绝不合理的权限请求。

你的通讯录属于个人信息，受法律保护，就算你逾期了，催收也不能越过法律边界，拿通讯录信息“搞事情”！

法条链接

• 《个人信息保护法》第十三条：处理个人信息需取得个人同意（或符合其他合法情形），催收若未经你明确同意（或超出同意范围）用通讯录信息，就涉嫌违法。
• 《治安管理处罚法》第四十二条：多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人生活的，可处拘留或罚款，催收骚扰亲友、干扰正常生活的，可据此处罚。
• 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：信用卡催收不得骚扰与债务无关的第三人，网贷催收也应遵循“不骚扰无关人”的原则。

催收用通讯录的合法性，建立在“用户明确授权”和“合理必要使用”两个基础上，要是催收未经授权、超范围用通讯录（爆通讯录”骚扰亲友），就涉嫌侵犯个人信息权、隐私权，你可以通过留证据、投诉、报警或起诉维权。

建议大家用金融app时，谨慎授权通讯录等敏感权限；逾期后主动和债权方沟通还款方案,别让暴力催收把事情闹大~

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