现在不少人在面对债务催收时,都会碰到一个头疼的问题：催收人员竟然能查到自己的通讯录，还动不动给亲友打电话“轰炸”，这事儿到底合不合法？要是真被骚扰了，又该怎么维权？今天咱们就把这个问题掰碎了说清楚。
催收查通讯录，到底有没有“资格”？
咱的通讯录里,存着自己和亲友的电话、姓名，甚至还有其他隐私信息，这些都属于“个人信息”的范畴，按照《个人信息保护法》的规定，处理个人信息（比如查询、获取通讯录）必须有合法依据——要么经过你明确同意，要么是法律规定的“特殊情况”（比如紧急避险）。
但现实中,很多人是在申请贷款、办信用卡时，被app以“授权读取通讯录”作为放款条件，稀里糊涂点了同意，可就算你授权了，催收也不能“滥用”这些信息！根据《民法典》，处理个人信息得遵循“合法、正当、必要”原则：比如联系不上你本人时，只能联系你的紧急联系人，还得用合规方式（不能骚扰、威胁），更不能把你的债务信息乱传播，否则就侵犯了别人的隐私权和个人信息权益。
被骚扰了？这几招教你维权！
要是催收不仅私自查了通讯录,还打电话骚扰你的亲友，别慌，按这几步来：
- 留证据！催收的通话记录、短信、骚扰亲友的聊天记录、录音……都得存好，这是维权的“武器”。
- 投诉！向放贷机构的监管部门（比如银保监会，针对金融借贷）、工信部（举报违规催收公司）、12321举报中心（举报骚扰电话）投诉。
- 报警！要是催收用侮辱、恐吓的方式骚扰，或者传播你的隐私，这可能违反《治安管理处罚法》，直接报警让警方介入。
- 起诉！向法院起诉催收方或放贷机构，要求他们停止侵权、赔礼道歉，甚至赔偿损失。
法条链接
- 《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条：处理个人信息需取得个人同意（或符合法定情形），禁止无合法依据处理个人信息。
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十五条：处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人生活，或散布他人隐私的，可处拘留或罚款。
催收私自查询、滥用通讯录信息，大多是违法的！咱作为债务人，借款时要谨慎授权个人信息；遇到违规催收别怂，及时留证据，通过投诉、报警、诉讼等合法途径维权，放贷机构和催收公司也得守底线——催债可以，但不能侵犯他人权益，债务纠纷要合法解决，违法骚扰只会“搬起石头砸自己的脚”。
催收私自查询通讯录合法吗？被骚扰了该怎么办？，本文为即问律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，如有咨询需要请联系专业律师。扫描二维码推送至手机访问。
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