生活里不少朋友都碰到过催收的情况，尤其是逾期后，心里特别慌，就怕催收的人把自己的通讯录给翻出来，给亲戚朋友都打电话，搞得自己“社死”，那现在催收到底还能不能随便读取我们的通讯录了？要是遇到违规的催收行为，又该怎么应对呢？今天咱就好好唠唠这个事儿。
催收“读取通讯录”的合法边界在哪里？
首先得明确一点：合法合规的催收，是不能私自读取你通讯录的！不管是网贷平台还是银行的催收，都没有权利越过你的授权，去私自获取你手机里的通讯录信息。
根据《个人信息保护法》，处理个人信息（像通讯录这种就属于个人信息）必须得有合法依据，还得经过本人同意，要是催收方在你没明确授权的情况下，通过非法手段（比如偷偷装的催收app获取、找第三方非法买你的通讯录）拿到了你的通讯录，这就属于违法处理个人信息的行为。
不过也有例外：比如你申请贷款、办信用卡时，有些平台会要求你“授权读取通讯录”，当时你自己点了同意，这种情况下，平台或催收方用的是你授权过的信息，但就算这样，他们也不能“滥用”！根据《民法典》，处理个人信息得遵循“合法、正当、必要”的原则，不能“过度处理”，也就是说：就算你授权了，催收也只能在“必要”的范围内用你的通讯录信息（比如联系不上你本人时，尝试联系你明确指定的紧急联系人），要是他们拿着“授权”的名义，把你整个通讯录都骚扰一遍，逼你还钱，这也是违规的，属于“过度处理个人信息”。
遇到违规读取/骚扰通讯录，该咋应对？
要是真遇到催收违规读取、骚扰通讯录的情况，别慌，按这几步来：
先“锁死”证据！
不管是催收的电话录音、短信截图，还是他们骚扰你亲友的聊天记录、通话记录，都得存好，要是催收是通过app获取的通讯录，你还能去查这个app的权限设置，看看有没有“违规获取”的痕迹（比如你没授权，它却偷偷读取了）。
向平台/监管部门“喊停”！
- 先找催收对应的平台客服，要求他们停止违规催收，并且说明“读取通讯录、骚扰亲友”的行为不符合规定；
- 要是平台不管，就向监管部门投诉：银行/持牌金融机构的催收，找银保监会；网贷平台的催收，找网信办、工信部（或当地金融办），把你掌握的证据提交上去，要求他们介入调查。
必要时，起诉维权！
如果催收的行为对你的名誉、生活造成了严重影响（比如导致你被亲友误解、工作受影响），你可以依据《民法典》《个人信息保护法》等法律，向法院起诉催收方或者平台，要求他们：停止侵害、赔礼道歉，甚至赔偿精神损失。
给大家提个醒：预防永远比维权更省心！
以后再办贷款、办卡的时候，遇到“要授权读取通讯录”的，一定要仔细看授权范围和用途，别稀里糊涂就点“同意”了（很多app的授权协议里，会偷偷扩大使用范围，允许平台及合作方无限期使用通讯录”，这种坑要避开）。
要是已经逾期了，最好主动和平台沟通，说明情况，争取协商还款方案（比如分期、延期），别等到催收违规操作了才慌神——从源头减少“被违规催收”的概率，才是最省心的！
法条链接
- 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外。
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十五条：处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意（法律、行政法规另有规定的除外）；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：……（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。（催收违规散布通讯录信息、骚扰亲友，可能涉及此条）
从法律层面来说，催收方（含平台）未经合法授权，或超出授权范围读取、滥用通讯录信息的行为，均属于违法违规行为。
大家遇到这类情况时，要冷静应对：先固定证据，再通过“投诉、协商、起诉”等方式维护自身合法权益（比如个人信息权益、名誉权等）。
在日常借贷行为中，务必谨慎授权个人信息，避免因疏忽给后续催收违规操作留下可乘之机，若自身确实存在债务逾期，建议优先通过合法合规的途径与债权方沟通还款方案,从源头减少违规催收的发生概率。
催收还能读取通讯录吗？遇到违规催收该咋办？，本文为即问律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，如有咨询需要请联系专业律师。扫描二维码推送至手机访问。
凯发平台网址的版权声明：本文由即问律师发布，如需转载请注明出处。所有文章内容均属本站原创，凯发平台网址的版权归本站所有，如需转发请联系凯发app，同时警告凯发平台网址的版权碰瓷狗来碰瓷，否则追究法律责任。
