不少朋友在欠了网贷、信用卡没及时还时,最慌的就是催收会不会“天天爆通讯录”,把自己欠钱的事到处宣扬,搞得“社死”,今天咱就聊聊催收爆通讯录的事儿,还有真遇到了该咋应对。

催收会“天天爆通讯录”吗?
正规金融机构(比如银行)或持牌网贷平台的催收,一般不会这么干,它们催收有规矩:通常先联系债务人本人,若联系不上、本人拒不配合还款,才会尝试联系紧急联系人(而非整个通讯录),且不会“天天骚扰”。
但!那些不正规的网贷催收、或被外包的催收公司,为了逼你还钱,就可能搞“天天爆通讯录”这套——用骚扰、威胁的方式给你施压(比如一天给你通讯录好友打几十通电话,甚至辱骂、造谣)。
“爆通讯录”违法吗?当然违法!
咱举几个法律条文说说:
- 《治安管理处罚法》第四十二条:多次发侮辱、恐吓信息,或散布他人隐私,干扰他人正常生活的,轻则罚款,重则拘留。
- 《民法典》:明确保护隐私权和个人信息,通讯录里的电话、联系人关系,都属于你的个人信息 隐私,催收没经你允许就“爆”,就是侵犯隐私权、个人信息权益。
- 《个人信息保护法》:处理个人信息得合法合规,催收“爆通讯录”,属于违法处理你的个人信息。
遇到“天天爆通讯录”,该咋应对?
别慌,咱一步步来:
先留证据!
催收的短信、通话录音,你朋友收到的骚扰电话截图/录音,都得存好,这些是你维权的“武器”,没证据维权就没底气。
找平台投诉
- 若是网贷:去贷款平台客服投诉,要求停止“爆通讯录”的违规催收。
- 若是信用卡:找银行投诉渠道(比如客服热线、凯发app官网投诉入口),要求整改催收行为。
向监管部门举报
- 银保监会(管银行、持牌金融机构);
- 网信办、12321(举报网络骚扰);
- 12345市民热线(反映问题,督促平台整改)。
太过分?直接报警!
若催收有侮辱、恐吓,甚至影响你正常生活(比如半夜打电话、骚扰家人孩子),直接打110,警察会根据《治安管理处罚法》处理违规催收,轻则警告,重则拘留、罚款。
必要时,起诉维权
去法院起诉催收方,要求:停止侵害、赔礼道歉,若精神受伤害,还能要赔偿。
法条链接
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的合法隐私权,第一千零三十四条:自然人的个人信息受法律保护,个人信息包括自然人的电话号码、通讯录信息等。
- 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条:个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权,有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理。
- 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条:发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
正规催收一般不会“天天爆通讯录”,若遇到这种情况,十有八九是违规/违法催收,你的通讯录信息受法律保护,催收没权利随便曝光!
遇到后别慌,按步骤来:留证据→投诉→举报→报警→起诉,用法律武器维护自己的权益,要是拿不准咋操作,找专业律师咨询,他们会帮你理清楚维权的路子~咱得学会用法律保护自己,别被催收的歪招吓住!
催收会天天爆通讯录吗?遇到爆通讯录该怎么办?,本文为即问律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,如有咨询需要请联系专业律师。扫描二维码推送至手机访问。
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