江苏润融催收会爆通讯录吗？遇到暴力催收怎么办？ -凯发app

咱先聊聊江苏润融这家催收公司哈,不少人逾期后会接到他们的催收电话，心里最慌的就是：“他们会不会把我欠钱的事儿捅给亲戚朋友？”也就是所谓的“爆通讯录”，今天咱就把这个事儿掰扯清楚，再说说遇到暴力催收该咋应对。

江苏润融催收“爆通讯录”合法吗？

先明确一点：正规的催收绝对不能随便“爆通讯录”！不管是江苏润融还是其他催收公司，催收的底线是“只针对债务人本人（或担保人），不骚扰无关第三人”。

为啥这么说？咱看看法律怎么规定的：

• 从隐私保护角度,《民法典》规定，未经你同意，任何人不能“处理你的私密信息”（通讯录属于你的私密信息），也不能“侵扰你的私人生活安宁”（给你朋友打电话、发信息催债，就属于骚扰）。
• 从治安管理角度,《治安管理处罚法》明确，“散布他人隐私”“多次发送骚扰信息干扰他人生活”，是要被拘留或罚款的。
• 从催收规范角度,《商业银行信用卡业务监督管理办法》也要求，催收只能找债务人本人或担保人，不能对无关第三人催收，更不能用暴力、恐吓、辱骂这些不当手段。

举个例子：如果江苏润融的催收人员，没经过你同意，就给你通讯录里的爸妈、同事打电话，说“xxx欠了钱不还，赶紧让他还！”，这就属于违法的暴力催收——既侵犯了你的隐私，又骚扰了你的亲友。

遇到“爆通讯录”的暴力催收，该咋应对？

咱别慌,维权是有方法的：

先“留证据”，这是维权的核心！

• 把催收的电话录音（手机开启自动录音功能）、短信截图保存好；
• 让被骚扰的亲友把收到的催收信息、电话记录也发给你，作为“爆通讯录”的证据。

主动沟通，亮明态度

给江苏润融的催收人员（或他们背后的欠款机构）打电话，明确说：“你们爆通讯录的行为违法了！我已经保留证据，要求你们立刻停止骚扰我亲友，否则我会投诉、起诉！”

投诉 维权双管齐下

• 投诉渠道：向银保监会（12378）、地方金融监管局投诉，也可以用“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报骚扰电话/短信；
• 法律维权：如果沟通、投诉都没用，直接去法院起诉，要求对方停止侵害、赔偿你的精神损失（比如因为被骚扰，你失眠、焦虑，有医院证明的话更有说服力）。

从根源解决：协商还款

催收的根源是“欠款没还”，如果暂时没钱还，可以试着和欠款的平台（比如银行、网贷公司）协商，制定一个分期还款计划，只要你态度诚恳、有还款意愿，很多平台是愿意协商的——毕竟他们也不想走到起诉那一步。

【法条链接】

1. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：……（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
2. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；……（五）处理他人的私密信息；……
3. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

【律师总结】
江苏润融作为催收机构，合法催收需针对债务人本人及担保人，且不得侵犯隐私、骚扰无关第三人，若其存在“爆通讯录”（向债务人通讯录联系人透露债务信息、骚扰他人）的行为，已涉嫌违反《治安管理处罚法》《民法典》及《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相关规定，遇到此类暴力催收，建议：① 保留催收录音、短信、他人反馈等证据；② 书面/口头要求催收方停止侵权行为；③ 向银保监会、12321平台等投诉，或向法院提起民事诉讼（主张停止侵害、赔偿损失）；④ 优先与欠款机构协商合理还款方案，从源头化解催收矛盾，维权要依法依规，证据是关键！

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