现在不少朋友遇到网贷、信用卡逾期后,会被催收电话、短信轰炸,甚至通讯录里的亲友也被骚扰,心里又气又急,有的还担心“催收会不会把我通讯录删了?”,或者遇到恶意催收乱发通讯录,这可怎么办呢?今天咱们就聊聊这个事。
催收有权利删你的通讯录吗?
明确说:催收没有任何权利删除你的通讯录!
通讯录属于你的个人数据(包含私密信息),受《民法典》《个人信息保护法》等法律保护,催收的目的是逼你还钱,他们更想“利用”你的通讯录施压(比如给亲友打电话骚扰),而不是删掉它,反过来,要是催收非法获取、传播你的通讯录信息(比如把你的通话记录、亲友凯发平台网址的联系方式发给别人),那才是妥妥的违法!
遇到恶意催收“乱发通讯录”,该怎么办?
要是真遇到催收把你通讯录里的信息乱发、骚扰亲友,别慌,按这几步来:
先“锁死”证据!
不管是催收的短信、通话录音,还是发给亲友的骚扰内容截图,都得存好,这些是后续维权的“武器”——比如对方说过什么威胁的话、发了哪些侮辱性信息,都要留痕。
找平台“算账”!
你欠的是哪家平台的钱(网贷或信用卡),就去它的官方客服、投诉渠道反馈,明确要求“立刻停止恶意催收”,并说明他们的行为已经违法了,很多正规平台会怕监管处罚,大概率会收敛。
向监管部门“举报”!
- 要是是银行、正规网贷(比如持牌消费金融公司),可向银保监会或中国互联网金融协会举报;
- 要是是垃圾短信、骚扰电话类的催收,直接打12321网络不良与垃圾信息举报中心投诉,他们会督促平台整改。
必要时,走法律途径!
如果催收太过分,已经严重影响你和亲友的生活,或者侵犯了隐私,你可以起诉催收公司(或平台),要求他们:停止侵害、赔礼道歉,甚至赔偿精神损失(如果骚扰导致你或亲友精神受影响)。
【法条链接】
这些法律能给你“撑腰”:
- 《民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权,任何组织/个人不得非法侵扰、泄露、公开他人隐私(通讯录信息属于隐私/个人信息)。
- 《民法典》第一千零三十三条:除法律同意或你明确授权外,催收用电话、短信骚扰你或亲友,乱发你通讯录信息,都属于“侵害隐私权”。
- 《个人信息保护法》第四条:通讯录属于“个人信息”,催收“处理”(收集、传播、骚扰)你的通讯录,必须得到你同意,否则违法。
- 《治安管理处罚法》第四十二条:催收多次发侮辱、恐吓信息,或散布你隐私(如通讯录),可处5日以下拘留 500元以下罚款;情节重的,处5 - 10日拘留 500元以下罚款。
【律师总结】
催收既没权限删你的通讯录,也没资格恶意传播、骚扰你的通讯录联系人,若遭遇此类恶意催收,核心维权思路是:保留证据 多方投诉举报 必要时诉讼。
你的个人信息、隐私权受法律强硬保护,催收的违法催收行为(如乱发通讯录、骚扰亲友)是可以被处罚甚至追责的,遇到问题别慌,用法律武器保护自己和亲友的权益,也可咨询专业律师获取更精准的维权方案。
催收会删除通讯录吗?被恶意催收乱发通讯录怎么办?,本文为即问律师原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,如有咨询需要请联系专业律师。扫描二维码推送至手机访问。
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