现在不少朋友遇到过网贷、信用卡逾期后，催收不仅打电话催，还把电话打到通讯录里的家人朋友那里，搞得人特别闹心，很多人就纳闷了：催收咋就知道我通讯录里都有谁？要是真被爆了通讯录，又该咋应对呢？今天咱就把这事儿掰扯清楚。
催收咋拿到你的通讯录？
最常见的是你自己“给”的！很多网贷、现金贷app在申请时，会要求你授权读取手机通讯录、通话记录，美其名曰“审核资质”“验证联系人”，不少人急着借钱，没仔细看协议就点了同意——这就相当于把通讯录的“钥匙”主动递出去了，等你逾期，他们后台就能直接调取这些信息，催收顺着名单就开始打电话。
还有一种情况是被“偷”走的：你手机里装了不安全的软件，或者点了钓鱼链接、盗版app，这些恶意程序会偷偷读取通讯录，再把数据卖给催收公司，不过这种情况相对少，正规平台还是以“用户授权”为主。
也不排除催收买信息的可能——有些催收公司会通过第三方数据公司倒卖公民信息，但这种“买卖个人信息”的行为是违法的，一旦被查，催收方和卖信息的都得担责任。
有人会问“是不是手机中病毒了？”其实大部分情况还是你授权了（或app违规收集），病毒的情况相对少，但也得注意手机安全，别乱装不明来源的软件。
被爆通讯录了，咋应对？
要是真碰上催收爆你通讯录，别慌，咱一步步维权：
第一步：留证据！
把催收的通话录音（提前开录音权限）、发给你/亲友的短信、微信截图，还有亲友接到电话的证明（比如让他们录个音、提供通话记录）都存好——这些都是对方侵权的“铁证”。
第二步：找平台投诉！
不管是网贷平台还是信用卡的催收公司，都得归平台管，你直接联系平台客服，明确要求“停止爆通讯录”，说他们侵犯了你的隐私权和亲友的安宁权，要求给出处理方案。
第三步：报警！
如果催收言语侮辱、恐吓，或者频繁骚扰，已经影响你和亲友的正常生活了，直接打110报警，根据《治安管理处罚法》，这种“干扰他人生活”的行为是可以被处罚的；要是他们还涉及“买卖个人信息”，那就可能触犯刑法，警察会介入调查。
第四步：向监管部门投诉！
比如银保监会（管金融机构催收）、工信部（管电信和互联网信息），把情况说明、证据提交，要求他们查处违规平台。
第五步：起诉！
要是催收的行为给你造成了精神损失、名誉损失，或者亲友因为被骚扰产生了损失，你可以去法院起诉催收方和平台，要求“停止侵权 赔礼道歉 赔偿损失”。
法条链接
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十三条：自然人享有隐私权，任何组织/个人不得非法侵害；处理个人信息需权利人同意或法律规定，否则违法。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送侮辱、恐吓信息干扰生活的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可并处五百元以下罚款。
- 《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一：违规出售、提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
催收获取通讯录，多源于用户借款时的“权限授权”（或app违规收集），也存在“恶意窃取、买卖信息”的违法情形，遭遇爆通讯录时，核心是“取证 维权”双管齐下：及时固定证据，通过“平台投诉、报警、监管部门反馈、诉讼”等方式维权，用法律划定催收的“红线”。
同时提醒大家：借款前务必仔细看app权限要求，别为了借钱“一股脑”授权——从源头降低信息泄露风险,才是最省心的办法。
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