咱生活里要是碰上网贷或者信用卡逾期,催收不仅打电话催,还把咱通讯录里的亲戚朋友都“轰炸”一遍,这事儿真的特闹心,不光自己烦,还连累了身边人,甚至影响名誉,那催收私自拉咱通讯录到底合法不?遇到这种情况该咋维权呢?今天咱就唠唠这个事儿。

很多人在申请贷款、办信用卡的时候,app会要求读取通讯录权限,咱可能当时急着借钱,没仔细看就点了同意,但就算咱授权了,催收也不能滥用这个权限!比如说,把通讯录里的人都当成催收对象,挨个打电话、发消息骚扰,说你欠钱不还,这就越界了,因为通讯录里的联系人信息属于咱的个人隐私,还有他们的合法权益,催收这么干涉嫌侵犯隐私权、名誉权,甚至违反了治安管理的相关法律。
那遇到这种违法催收,咱该咋办呢?第一步,先留证据!催收的短信、电话录音(记得提前开录音权限)、还有亲戚朋友被骚扰的聊天记录、通话记录都得存好,第二步,找贷款平台或者催收公司投诉,明确要求他们停止骚扰通讯录联系人,要是平台不管,就去银保监会、工信部这些监管部门投诉,把证据交上去,要是这些都不管用,还可以去法院起诉,要求对方停止侵害、赔礼道歉,要是造成了精神损失或者名誉损失,还能要求赔偿。
咱以后再申请贷款、办信用卡的时候,一定要仔细看隐私政策和授权条款,别稀里糊涂就把通讯录、短信这些敏感权限给出去了,要是已经逾期了,也别慌,尽量主动和平台协商还款方案,比如分期、延期,这样也能减少催收的压力,但记住,就算逾期了,催收也不能违法催收,咱的合法权益得守住!
法条链接
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
第一千零三十三条:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得处理他人的私密信息,包括以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条:发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
催收私自拉取并利用通讯录信息骚扰无关第三人的行为,已涉嫌违反《民法典》《治安管理处罚法》等法律规定,侵害了债务人及联系人的隐私权、名誉权等合法权益,债务人面对此类违法催收时,应第一时间固定证据,通过向平台投诉、向监管部门举报或提起民事诉讼等合法途径维权,建议借贷时谨慎授权个人信息,逾期后积极与债权方协商还款,从源头减少违法催收的发生,切实维护自身及他人的合法权益与生活安宁。
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