很多朋友逾期后,都会遭遇催收“轰炸”通讯录的糟心事儿——亲戚朋友莫名接到催收电话,自己的生活和人际关系被搅得一团乱,到底该怎么拦截这种通讯录骚扰?要是已经被爆了通讯录,又该怎么办?今天就跟大家好好唠唠。

先分清“催收”的合法与违法边界
催收本身不一定违法,但“爆通讯录”这类骚扰式催收,大部分是违规甚至违法的:
- 正规催收:只针对债务人本人,用合理方式沟通还款(比如短信提醒、电话协商),不会骚扰无关第三人。
- 违法催收:把你的债务信息扩散给亲友,用辱骂、威胁、p图侮辱、“呼死你”轰炸等方式施压,这已经侵犯了你的隐私权和亲友的安宁权。
提前拦截:从“技术 规则”双管齐下
如果还没被爆通讯录,赶紧做好这两步,把骚扰扼杀在源头:
- 手机自带拦截功能:打开手机的“骚扰拦截”设置(不同品牌操作不同,一般在“电话”或“设置-隐私”里),把催收号码(或按“号段”“标记类型”)加入黑名单;也可以设置“只允许通讯录好友来电”,但要注意别误拦快递、外卖这类正常电话。
- 第三方拦截app辅助:下载腾讯手机管家、360手机卫士这类工具,它们的数据库里有大量催收号码标记,能自动识别并拦截。
已经被爆通讯录?用法律武器反击!
要是催收已经开始骚扰亲友,别慌,按这几步维权:
- 保留证据是核心:催收的电话录音、短信截图、亲友的通话记录,甚至催收发来的威胁短信、p图侮辱内容,全部存好(别删!别删!别删!)。
- 向监管部门投诉:打银保监会热线12378,或上“黑猫投诉”平台,把催收的违规行为说清楚,附上证据,要求对方停止骚扰。
- 报警威慑(或追究责任):如果催收用辱骂、威胁、多次骚扰(比如一天打几十通)影响正常生活,直接打110!根据《治安管理处罚法》,这种行为可能被拘留或罚款。
- 从根源解决:主动协商还款:别逃避!和贷款机构/银行说明还款困难(比如失业、生病),申请延期、分期还款,只要你态度诚恳、有还款意愿,很多机构愿意协商,从根源减少催收压力。
法条链接(划重点!)
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:
多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息干扰他人正常生活,或散布他人隐私的,处5日以下拘留/500元以下罚款;情节重的,处5-10日拘留,可并处500元以下罚款。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条、第一千零三十四条:
自然人享有隐私权,任何组织/个人不得刺探、侵扰、泄露你的隐私;你的个人信息(包括通讯录、电话等)受法律保护,他人不得非法处理。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条:
发卡银行应当对债务人本人及担保人催收,不得对与债务无关的第三人催收,不得用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等不当方式催收。
律师总结(划重点!)
遇到催收爆通讯录,别慌也别硬刚,两步走”:
- 防范 止损:用手机设置、拦截软件减少骚扰;一旦被爆,立刻固定证据(录音、截图、通话记录)。
- 法律维权:投诉(银保监会、黑猫)、报警(针对违法催收)、诉讼(要求停止侵害、赔偿损失),同时主动和债权方协商还款,从根源解决债务问题。
合法催收只针对债务人本人,“爆通讯录”“骚扰亲友”属于违法!你有权利要求对方停止侵害,甚至追究其法律责任。
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