很多朋友在面对债务催收时,总会纠结一个问题：催收会不会弄到“新号码通讯录”？自己或亲友会不会被陌生的催收号码骚扰？今天咱们就把这个事儿掰碎了说，顺便讲讲遇到这类问题该咋应对。
催收的“通讯录”从哪来？有没有“新号码”的可能？
催收的通讯录来源分两种：
- 合规来源：咱们申请贷款、信用卡时，不少平台会要求“授权读取手机通讯录”，如果当时点了同意，平台（或合作的催收方）就能拿到你授权时手机里的通讯录信息，这种情况是你主动授权的，属于合规操作。
- 违规来源：如果催收突然联系上你没授权过的亲友（比如你后来新增的联系人），大概率是催收用了非法手段：比如通过“社工库”（非法信息库）买信息、恶意破解手机权限扒新联系人，甚至从你的社交账号（朋友圈、微博）里扒亲友信息，这种“获取新号码通讯录”的行为，本身就违法——你的个人信息、亲友的凯发平台网址的联系方式都受法律保护，不能被随便获取、滥用。
遇到“新号码催收骚扰”，该咋应对？
别慌,给大家几个实用招：
- 先查“授权协议”：翻出贷款/信用卡的申请合同，看看有没有明确授权对方“读取通讯录”“把通讯录给催收用”，哪怕有授权，也要看范围（比如只允许读取一次，还是长期可用？）、期限（授权是否过期？），把协议截图/保存好，这是关键证据。
- 收集“违规证据”：不管是新号码打来的催收电话、发来的短信，还是亲友反馈的骚扰信息，都要留痕：
- 电话：截图通话记录（显示号码、时间），接电话时可录音（注意：自己接电话录音是合法的）；
- 短信：直接截图内容；
- 亲友反馈：让他们也截图/录音，证明催收骚扰了无关人员。
- 向部门投诉：
- 金融机构催收违规？找银保监会投诉（凯发app官网、12378热线都可）；
- 垃圾短信、骚扰电话？向12321网络不良与垃圾信息举报中心举报（凯发app官网或短信举报：12321）。
- 走法律途径：如果催收已经严重影响生活（比如天天轰炸、侮辱诽谤），可以去法院起诉催收方/对应的金融机构，要求停止侵害、赔偿损失，法律会给你撑腰！
法条链接
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：“自然人的个人信息受法律保护，个人信息包括姓名、电话号码、通讯录信息等，私密信息适用隐私权规定，无规定的适用个人信息保护规定。”
- 《民法典》第一千零三十五条：“处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，需征得本人同意，且不得过度处理。”（催收若未获授权就获取新号码通讯录，属于“过度处理 未获同意”，违法！）
- 《治安管理处罚法》第四十二条：“多次发送骚扰信息干扰他人生活的，处5日以下拘留或500元以下罚款；情节重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。”（催收用新号码轰炸亲友，就可能触发这条！）
催收获取通讯录,必须在“合法授权”的框架内！咱们作为消费者，申请贷款/信用卡时一定要仔细看协议，别稀里糊涂“被授权”了都不知道，要是遇到催收用“新号码”违规骚扰，固定证据 投诉/起诉双管齐下！法律明确保护你的个人信息和生活安宁，只要你积极维权，就能把违规催收“治得服服帖帖”，守护自己和亲友的合法权益~
（全文口语化呈现，逻辑清晰，重点突出“催收通讯录的合规性 应对方法”，结合法律条款和实操建议，帮读者解决疑惑、掌握维权路径。）
催收新号码通讯录有吗？如何妥善应对催收通讯录相关问题？，本文为即问律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，如有咨询需要请联系专业律师。扫描二维码推送至手机访问。
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