催收如何爆通讯录？遭遇了该怎么办？ -凯发app

自己欠了网贷或者信用卡的钱,催收的人不光给自己打电话，还把电话打到了亲戚朋友那儿，甚至发些侮辱、抹黑的信息，把通讯录里的人都搅和进来，这就是常说的“爆通讯录”，催收是咋做到爆通讯录的？真遇到了又该咋应对呢？今天咱就好好聊聊这个事儿。

催收爆通讯录的常见操作

催收爆通讯录的方式挺多的：有的直接挨个给你通讯录里的联系人打电话，张嘴就说“某某欠了钱不还，你帮忙催催”；有的更过分，发带侮辱性的短信，甚至编造“某某欠钱不还、人品有问题”的谣言，故意给你的亲友施压，他们这么做就一个目的——用社交压力逼你还钱，觉得你怕丢面子、怕亲友议论，就会乖乖就范。

催收咋拿到你的通讯录？合法吗？

催收能拿到通讯录,多数时候是咱自己“送”出去的：办贷款、信用卡，或者用借贷类app时，平台会要求“授权读取通讯录”，咱为了能借到钱，稀里糊涂就点了同意，但注意了！这个授权是让平台核实信息用的，可不是让他们把通讯录给催收拿去“轰炸”的！根据《个人信息保护法》，处理个人信息得有合法依据，还得“限范围使用”，催收未经允许拿通讯录骚扰他人，本身就违法！

法律咋管“爆通讯录”的催收？

从法律角度看,催收爆通讯录的行为涉嫌违反多条规定：

• 要是催收多次发侮辱、恐吓信息，或者公然侮辱你/造谣，根据《治安管理处罚法》第四十二条，公安机关可以处5日以下拘留或500元以下罚款；情节重的，处5日以上10日以下拘留，还能并罚500元以下罚款。
• 从《民法典》角度，你的通讯录信息属于“个人信息”，受法律保护，催收滥用这些信息骚扰他人，侵犯了你的个人信息权益，你可以要求他们“停止侵害、赔偿损失”。

遭遇爆通讯录，咱该咋应对？

真遇到爆通讯录了,咱别慌，按步骤来：

1. 留证据：把催收的通话记录、短信内容、发给亲友的截图，全都保存好（这是维权的“武器”）。
2. 找平台投诉：先联系催收的那个平台，明确要求“停止爆通讯录”，并投诉他们违规催收。
3. 向监管部门举报：要是平台不管，就去更权威的地方举报——比如银保监会（管金融机构催收）、黑猫投诉平台，或者打12321（网络不良信息举报电话）举报骚扰行为。
4. 起诉/报案：要是催收发的信息有侮辱、诽谤，或者已经影响到你和亲友的正常生活，直接去法院起诉（要求赔礼道歉、赔偿精神损失），或者向公安机关报案（按《治安管理处罚法》追责）。

咱以后办借贷业务时,一定要仔细看授权条款，别稀里糊涂把通讯录、通话记录这些敏感信息“送”出去，要是平台的授权要求太过分，宁可不借，也别把信息安全“卖”了！

【法条链接】

• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。
• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护，个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等，个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
• 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条：个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外。

【律师总结】 催收“爆通讯录”本质是违法滥用个人信息，既侵犯欠款人的个人信息权益，也干扰亲友正常生活，涉嫌违反《治安管理处罚法》《民法典》《个人信息保护法》，若遭遇此类催收，建议：①第一时间固定证据（通话录音、短信截图、亲友反馈等）；②优先向借贷平台/监管部门投诉举报；③必要时通过民事诉讼（索赔）或向公安机关报案（追责）维权，借贷时务必谨慎授权个人信息，从源头降低信息被滥用的风险。

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