钱站催收发短信到通讯录怎么办？如何合法维权？ -凯发app

很多朋友在钱站借了款,要是逾期没还，可能会遇到催收直接把短信发到自己的通讯录里，亲戚、朋友、同事都收到了相关信息，搞得自己特别尴尬，生活和工作都受影响，这时候该怎么办？怎么合法维护自己的权益呢？

首先得弄清楚,这种把催收短信发到通讯录的行为，到底合不合法，根据咱们国家的法律，催收可不能用骚扰、侵犯隐私的方式。《民法典》里明确说了，个人的通讯信息、通讯录这些都属于隐私和个人信息，要是没经过本人同意，就把这些信息用来发催收短信，属于违法处理个人信息，还侵犯了咱们的隐私权。《治安管理处罚法》也有规定，如果催收发的短信里有侮辱、恐吓的内容，或者频繁发这些短信干扰了别人的正常生活，是会被处罚的，轻则罚款、拘留，重则可能还要承担更严重的法律责任。

那遇到这种情况,具体该怎么维权呢？给大家说几个实用的步骤：

第一步,一定要保留好证据！不管是催收发来的短信内容、短信发给了哪些通讯录联系人的截图（如果能拿到的话），还有和催收的通话记录，都要仔仔细细存好，这可是维权的关键，没证据的话，后面说啥都没力度。

第二步,主动和钱站沟通，可以正式地要求他们停止这种侵权行为，最好用书面的形式，比如发邮件或者函件，把自己的要求说清楚，还可以提醒他们这种行为的法律后果，沟通的内容也要留底，方便后面用。

第三步,向监管部门投诉，像银保监会的信访渠道，或者中国互联网金融协会的举报平台，都可以提交证据，要求他们查处钱站的违规催收行为，这些监管部门会对违规机构进行调查，说不定能很快解决问题。

第四步,如果沟通和投诉都不管用，或者催收行为已经给自己造成了严重的影响，比如名誉受损、精神压力特别大，这时候就可以考虑走法律程序，去法院起诉，要求对方停止侵害、赔礼道歉，要是有损失的话，还能要求赔偿。

也得提醒大家,欠债还钱确实是天经地义的，但还款也要合规，比如钱站的借款利息是不是合法的？如果利息超过了一年期lpr的四倍，超出的部分其实是可以不用还的，所以遇到这种情况，先看看自己的借款合同，算算利息合不合规，合法的债务咱们要还，但违规的部分可以通过法律途径确认后拒还，不过可不能直接就不还了，不然可能还是会被催收，得用合法的方式解决债务问题。

法条链接

• 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
• 第一千零三十三条：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。
• 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

遇到钱站催收发短信到通讯录的情况,首先要明确：这种行为如果未经本人同意且干扰了正常生活，大概率是涉嫌违法的，维权时要注重证据的留存，通过沟通、投诉、诉讼等“阶梯式”手段来维护权益，也得理性对待债务，区分合法债务与违规利息，在依法履行还款义务的同时，坚决抵制违规催收行为。

法律既保护债权人的合法权益,也坚决保障债务人的人格权与隐私权，借贷双方都应在法律框架内行事，债务人遇到侵权行为别慌乱，只要依规维权，就能有效维护自身的合法权益。

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